Hola, ¿qué tal?
Este problema que comentas lo he visto anteriormente y es netamente por no ingresar bien la clave con los requerimientos que solicitan.
Te recomiendo como una contraseña la siguiente: M4St3r45$
Si luego continuas teniendo la dificultad para crear la contraseña si tendrías que comunicarte al Inbox del Facebook de Claro como lo indican los usuarios arriba.
Un Saludo!!!
Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!