Quién marcó como Yo también esta solución

AnthonyJS
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Leyenda
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22-07-2019
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Leyenda

Re: he pagado 2 recibos y no me figura como pagado me sigue apareciendo como deuda

Hola @noemi5 ¿Qué tal?

 

Antes que nada, valida en la app de Mi Claro en la opción de pagos, aquí vas a poder ver tus deudas pendientes de pago.

 

Ahora, recuerda que desde que has realizado el pago, se va actualizar en la app de Mi Claro en un lapso no mayor a 24 horas, así que si todavía no ha transcurrido este tiempo, quédate tranquilo.

 

En caso pasen las 24 horas y todavía no se actualice en el sistema, te recomiendo comunicarte con un asesor de Claro a través de ClaroBot.

 

¡Saludos!

Quién marcó como Yo también esta solución
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.