¡Hola, Hermano!
Ten encuenta que si eres postpago, ya estas afiliado automáticamente, es probable que el error sea por eso.
Si eres prepago, si es necesario el SMS al 2525 con la letra R, solo es esa letra y sin espacios, probablemente estas ingresando incorrectamente el SMS.
Si en el peor de los casos (lo dudo), no te puedes afiliar, puedes escribir al Facebook Oficial Claro, para que afilien.
Espero poder haberte ayudado.
¡nos vemos!