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Hola,
El número indicado es el 0800 00 123 para llamar desde teléfonos que no son claro, si cuentas con línea claro prepago o postpago solo marca 123 y ahí hay opciones para que soluciones tus consultas, ojalá te sirva.
Adicionalmente también puedes comunicarte con Claro a través de ClaroBot, donde un asesor te puede ayudar en tu consulta.
Saludos,
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123
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HOLA @Da-23
PARA VENTAS Y SERVICIOS 080000200 (PARA SERVICIOS CLARO DUO INTERNET, CABLE, FIJO) PARA INFORMACION 080000123.
SALUDOS
978002924