Hola buenas lamento informarte que no es factible tener línea eSim prepago por el momento.
Lo que puedes hacer si el equipo celular te permite soportar 2 líneas todo ok, es decir una línea con sim card físico y la otra con eSim, siempre y cuando el equipo te lo permita.
Ahora sí se trata de solicitar el cambio de eSim a sim card prepago, recuerda que solo el representante legal puede solicitar dicho cambio en un CAC más cercano.
Igualmente comunícate con un asesor para que te brinde mayor información por ClaroBot.
