Buenas noches, por favor quiero saber por qué se me incrementó a 55.53 soles siendo mi actual plan 49.9 soles. Hace días no atienden al usuario.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, @Perelhe.
A veces llega a pasar porque supuestamente te han aumentado las megas o la velocidad de navegación a internet o quizás los minutos para poder llamar.
Otra opción podría ser que tienes el límite de consumo adicional o a lo mejor un cobro por reconexión.
Te sugiero comunicarte por redes sociales para que puedan revisar tu línea.
Slds.
Hola, @Perelhe.
A veces llega a pasar porque supuestamente te han aumentado las megas o la velocidad de navegación a internet o quizás los minutos para poder llamar.
Otra opción podría ser que tienes el límite de consumo adicional o a lo mejor un cobro por reconexión.
Te sugiero comunicarte por redes sociales para que puedan revisar tu línea.
Slds.
Gracias, pero no puede incrementar sin conocimiento del usuario.