Hola Marco_Alvites, te digo lo que supongo ya que no tengo a la mano tu recibo para verificar y explicarte detalladamente.
los recibos tienen dos programaciones, una es fecha de emision que es cuando te emiten el recibo para que sepas cuanto es lo que te toca pagar y la segunda es la fecha de pago, es el ultimo dia que tienes para pagar segun tu ciclo de facturacion. Entonces esta puede ser una opcion que tengas un recibo vencido y otro emitido.
Otra opcion podria ser un prorrateo por suspencion de linea, cuando se suspende la linea por x motivos y se reactiva dias despues de tu fecha de inicio se crea un prorrateo grande ya que no te cobraran este mes si no el siguiente ahi es donde se acumula el porcentaje de dias usados a partir de tu fecha de activacion y el mes de tu proxima fecha de inicio ( del ciclo de facturacion) hasta tu fecha de fin.
Para corroborar eso debes ver tu recibo para saber que es lo que te estan cobrando y el porque.
puedes comunicarte a los canales de atencion para mas ayuda.
Desde móvil claro al: 123 (sin costo)
Desde teléfono fijo: 080000123 (sin costo)
Desde otro operador al: (01) 6200123
Espero que mi respuesta sea de ayuda.
Slds.
