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10-06-2020
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Hice el fraccionamiento pero cuando quiero pagar me sale el monto original

 
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Dieguin
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06-02-2019
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Re: Hice el fraccionamiento pero cuando quiero pagar me sale el monto original

Hola hermano,

 

Entiendo que hablas del refinanciamiento, recuerda que para poder aplicar a esto tienes que generar el pago de una cuota inicial, luego de pagar esto, recién se van a emitir las cuotas.

 

Ahora, por lo que veo quieres pagar la cuota inicial, sin embargo, te sale la deuda total, recuerda que puede tardar hasta 24 horas para que se vea reflejado en el sistema.

 

En el caso de que siga figurando el monto, te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

Dieguin

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Re: Hice el fraccionamiento pero cuando quiero pagar me sale el monto original

Hola hermano,

 

Entiendo que hablas del refinanciamiento, recuerda que para poder aplicar a esto tienes que generar el pago de una cuota inicial, luego de pagar esto, recién se van a emitir las cuotas.

 

Ahora, por lo que veo quieres pagar la cuota inicial, sin embargo, te sale la deuda total, recuerda que puede tardar hasta 24 horas para que se vea reflejado en el sistema.

 

En el caso de que siga figurando el monto, te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

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