Hola @Jhona1234
Si tienes alguna visita técnica programada, te recomiendo hacerle seguimiento a través del app Smart Home de Claro para que lo verifiques.
Si ya paso la fecha que te han programado y no se acercaron los técnicos, te recomiendo reportarlo a un asesor comunicándote al 0800 00123 desde tu fijo o móvil, también puedes hacerlo por ClaroBot, quizás hubo algún error en tus datos de contacto por lo que el técnico no te pudo contactar.
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
