roxanareynoso
roxanareynoso
roxanareynoso
Profesional
5
27-05-2021
0
2
Profesional

¿Saben cómo registrar un reclamo en el libro de reclamaciones de manera virtual?

Soy cliente FULL CLARO y según entiendo tengo beneficios como el acceso a CLARO VIDEO pero tuve problemas porque me querían cobrar y luego se hizo la cancelación y resulta que hasta ahora ya no puedo ingresar a CLARO VIDEO ya fui a la oficina y me dicen que me llamaran pero nada.

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Zake01
Zake01
Zake01
Leyenda
736
21-01-2024
665
249
Leyenda

Re: ¿Saben como registrar un reclamo en el libro de reclamaciones de manera virtual?

Hola buenas te dejo los link para que puedas hacer tu reclamo de forma virtual 

 

https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/

 

Libro de reclamación 

 

https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/libro-reclamaciones/

 

Saludos,

1 RESPUESTA 1
Zake01
Zake01
Zake01
Leyenda
736
21-01-2024
665
249
Leyenda

Re: ¿Saben como registrar un reclamo en el libro de reclamaciones de manera virtual?

Hola buenas te dejo los link para que puedas hacer tu reclamo de forma virtual 

 

https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/

 

Libro de reclamación 

 

https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/libro-reclamaciones/

 

Saludos,

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 4 semanas
  • 269 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.