¿Por qué la app Mi Claro no me deja pagar mi deuda?

[Alessandro92]

Hola, quiero pagar una financiación de deuda y aunque me muestran los pagos a realizar en la app no puedo pagar. Fui personalmente a dos puntos de Claro (mall del sur fue uno) y no se puede pagar allí, por lo que veo los cacs están cerrados y otros limitados, hacerlo desde banca por internet o en un agente estaría bien difícil la situación actual.

Deseo pagar cuanto antes, agradezco la pronta respuesta.

Gracias.

[Hannah-123 · Accepted solution]

¡Hola amiguito! 

La app Mi Claro estuvo presentando problemas para realizar los pagos, pero ya se encuentrá bien, te lo digo porque me paso lo mismo, consulte y ya todo perfecto.

Un gusto ayudarte.

¡Suerte! 

[RUBENTAZ]

Una manera sencilla de hacer los pagos es utilizar la APP del BCP, es muy efectiva y te envia las cosntacias de pago sin la necesidad de ir a un punto, lo puedes hacer desde tu celular.

[Cesar__A]

Hola!

Yo tuve el mismo problema el año pasado, al final pude realizar los pagos a través de la Banca por internet de mi banco. Con el # de DNI me aparecía la deuda total incluyendo las de fraccionamiento. Inténtalo otra vez por si acaso.