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Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
23-09-2022
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Principiante

Lo sentimos, tu línea no esta habilitada para utilizar este servicio

Lo sentimos, tu línea no esta habilitada para utilizar este servicio.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Stormspirt
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21-12-2018
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Re: Lo sentimos, tu línea no esta habilitada para utilizar este servicio

Hola 

 

Estos casos suceden cuando das de bloqueo por robo o también porque te retrasaste en tus pagos y tu servicio está suspendido.

 

Otro escenario es que no cumples las condiciones del servicio, pero puedes darnos el detalle en qué lugar te aparece ese error, así podremos ayudarte.

 

De igual manera te sugiero escribirle a ClaroBot para que un asesor pueda ayudarte.

 

Saludos 

2 RESPUESTAS 2
Ea-128
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Principiante
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23-09-2022
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Re: Lo sentimos, tu linea no esta habilitada para utilizar este servicio.

Puede que unos de tus servicios adicionales (VAS) ya no esté vigente, por ese motivo te sale ese mensaje

Stormspirt
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Leyenda
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21-12-2018
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Leyenda

Re: Lo sentimos, tu línea no esta habilitada para utilizar este servicio

Hola 

 

Estos casos suceden cuando das de bloqueo por robo o también porque te retrasaste en tus pagos y tu servicio está suspendido.

 

Otro escenario es que no cumples las condiciones del servicio, pero puedes darnos el detalle en qué lugar te aparece ese error, así podremos ayudarte.

 

De igual manera te sugiero escribirle a ClaroBot para que un asesor pueda ayudarte.

 

Saludos 

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