En la app Mi Claro revisé la cuenta de un familiar y ahora no puedo cerrarla y volverla abrir

[VW]

Buenas tardes!

En la app Mi Claro revisé la cuenta de un familiar, y ahora no puedo cerrarla y volver a abrir con mi número de cuenta. 

¿Qué debo hacer?

Gracias!

[Dorita_2000-10]

Hola! Pero al momento de acceder al perfil de la cuenta en la parte inferior sale la opción cerrar sesión. En la parte inferior debe de salir así

[Luixitho · Accepted solution]

Hola

Tienes 2 opciones una es cerrar sesión e ingresar con la tuya y la otra es entrar a la información de la aplicación y borrar todos los datos o desinstalar y volver a instalar la aplicación.

Si sigues presentando problemas con el mismo error, te recomiendo que te puedas contactar con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte a solucionarlo.

[temeroso_REDD]

Es muy fácil, vaya a ajustes / aplicaciones y busca la app claro y en borrar datos y ya puede poner sus datos de usted 

[VW]

Gracias! 

Como no aparecía la opción Cerrar sesión y no encontré donde borrar los datos, desistalé y volví  a instalar la aplicación. 

Saludos!

[VW]

Gracias por la imagen. Así pude corroborar que no me apaceia "Cerrar sesión". 

Saludos!

[VW]

Gracias! A mi no me aparece la opción "ajustes". Estoy con versión 5.8 de Mi Claro para iPhone. 

Saludos!