Hola @Maximo4 si estas presentando problemas con tu servicio de TV de Claro, debes de realizar un diagnóstico con la ayuda del app Smart Home de Claro, es muy fácil y practico de utilizar.
Ahora si el problema persiste y no se llega a solucionar, lo que debes de realizar es reportar tu avería a un asesor a través de ClaroBot, para que puedan ayudarte o quizás requieras de una visita programada del técnico para que pueda solucionarlo presencialmente.
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
