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Preguntas - Bronce
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10-07-2022
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Principiante

¿Cómo puedo eliminar servicios que he agregado para visualizar otros?

Tengo 8 servicios de Claro y la app solo me permite visualizar 5. De los 5 que visualizo actualmente, quisiera eliminar 2 que son poco importantes y agregar 2 que sí lo son. No encuentro una opción para esto. 

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Re: Como puedo eliminar servicios que he agregado para visualizar otros?

Hola @Geoteacher2016,

 

Qué extraño que no puedas visualizar todos tus servicios, ya que cuando ingresas con tu DNI deberían figurar los 8 servicios que tienes. 

 

Te recomendaría que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte a revisar el problema que presentas.

 

Ahora, recuerda que no se puede borrar ningún servicio, solo desaparecerá cuando le des de baja.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

1 RESPUESTA 1
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Re: Como puedo eliminar servicios que he agregado para visualizar otros?

Hola @Geoteacher2016,

 

Qué extraño que no puedas visualizar todos tus servicios, ya que cuando ingresas con tu DNI deberían figurar los 8 servicios que tienes. 

 

Te recomendaría que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte a revisar el problema que presentas.

 

Ahora, recuerda que no se puede borrar ningún servicio, solo desaparecerá cuando le des de baja.


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