Carlxs1998
Carlxs1998
Carlxs1998
Principiante
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
30-04-2021
0
0
Principiante

Si deseo sacar un equipo nuevo, ¿cuánto tiempo debe de pasar?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
RogerVP
RogerVP
RogerVP
Principiante
Tu respuesta fue aceptada
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
30-04-2021
1
0
Principiante

Re: ¿Si deseo sacar un equipo nuevo, cuanto tiempo debe de pasar?

Hola,

 

Si eres prepago puedes hacerlo en cualquier momento, si eres postpago dependiendo de tu comportamiento de pago, podrías hacerlo hasta 2 meses antes de que termine tu contrato llamado al *200 desde tu celular Claro en caso tengas un acuerdo vigente. Si tienes solo un plan chip, puedes hacer a partir del mes 6 (recomendado).

 

Espero te sirva 🤙🏼

3 RESPUESTAS 3
rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
1623
17-10-2019
1010
401
Leyenda

Re: ¿Si deseo sacar un equipo nuevo, cuanto tiempo debe de pasar?

Hola @Carlxs1998 ,

 

Te comento que va a depender mucho de tu historial crediticio y el comportamiento financiero que presentes al momento de la evaluacion, recuerda que el sistema lo realiza todo y te indican si accedes o no.

 

La otra opcion es que aveces encontramos por ejemplo ofertas en portabilidad, el cual te podrian brindar ya un equipo, previa evaluacion.

 

Si solo adquieres o tienes un chips, si ya paso mas de 3 meses y has realizado tus pagos puntuales ya podrias acceder a una calificacion de llevarte algun equipo en promocion, todo siempre previa evaluacion.

 

Asi mismo si ya estas con un contrato vigente de 12 o 18 meses y deseas renovar podrias renovar de manera anticipada al mes 10 o 15, previa evaluacion crediticia.

 

Otra opcion que te podria sugerir es renovar cada 6 meses una equipo por linea prepago, el detalle aqui lo tienes que cancelar si o si al contado, pero hay muy buenas ofertas.

 

Si deseas mayor informacion puedes llamar al canal de televentas *200 desde tu movil o al 080000200 desde cualquier fijo o movil para que un asesor te haga la evaluacion.

 

Te invito a revisar las ofertas on line y sobre todo que equipo en marca y modelo estarias interesado a traves de: https://tiendaclaro.pe/ haciendo clip en la opcion Celulares.


Espero haberte ayudado. Recuerda que puedes dar Click como Solucion Aceptada, y de yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.
RogerVP
RogerVP
RogerVP
Principiante
Tu respuesta fue aceptada
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
30-04-2021
1
0
Principiante

Re: ¿Si deseo sacar un equipo nuevo, cuanto tiempo debe de pasar?

Hola,

 

Si eres prepago puedes hacerlo en cualquier momento, si eres postpago dependiendo de tu comportamiento de pago, podrías hacerlo hasta 2 meses antes de que termine tu contrato llamado al *200 desde tu celular Claro en caso tengas un acuerdo vigente. Si tienes solo un plan chip, puedes hacer a partir del mes 6 (recomendado).

 

Espero te sirva 🤙🏼

Mauricio9
Mauricio9
Mauricio9
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
30-04-2021
0
0
Principiante

Re: ¿Si deseo sacar un equipo nuevo, cuanto tiempo debe de pasar?

Tienen que pasar 6 meses y luego te observarán tu historial crediticio para poder adquirir uno . Espero haberte ayudado buenos dias !

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 3 Respuestas
  • hace 24 semanas
  • 203 Vistas
  • 0 Kudos
  • 4 Contribuidores
Recuerda que en Comunidad Claro tus preguntas son respondidas por OTROS CLIENTES
Si necesitas la AYUDA DE UN ASESOR