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Joha49
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Preguntas - Bronce
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05-02-2020
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Si cambio mi plan, ¿se hace una renovación de un año y medio?

 
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07-10-2016
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Re: Si cambio mi plan, ¿se hace una renovación de un año y medio?

@Joha49 ¡Hola! Soy @HAGUZ Súper Usuario, ¿qué tal? un gusto de poder conversar contigo.

 

Si cambias de plan, depende de la situación actual de tu servicio y equipo: a. tienes contrato, b. no tienes contrato.

 

a. Si tienes contrato con un plan y equipo y realizas un cambio de plan mayor o menor no se realiza una renovación de año y medio exclusivamente, simplemente tu contrato continua según el tiempo que hayas acordado con Claro, pero obviamente pagarás más si es un plan mayor y si es un plan menor debes consultar si tienes que pagar una penalidad para poder pagar menos, lo consultas llamando al 123.

 

b. Si no tienes contrato y deseas un plan mayor o menor sin equipo tu contrato es indeterminado, es decir, lo puedes cancelar definitivamente o migrar a prepago cuando tu quieras. 

 

Saludos, febrero mes del amor. Corazón

 

 

 

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!

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2462
07-10-2016
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Re: Si cambio mi plan, ¿se hace una renovación de un año y medio?

@Joha49 ¡Hola! Soy @HAGUZ Súper Usuario, ¿qué tal? un gusto de poder conversar contigo.

 

Si cambias de plan, depende de la situación actual de tu servicio y equipo: a. tienes contrato, b. no tienes contrato.

 

a. Si tienes contrato con un plan y equipo y realizas un cambio de plan mayor o menor no se realiza una renovación de año y medio exclusivamente, simplemente tu contrato continua según el tiempo que hayas acordado con Claro, pero obviamente pagarás más si es un plan mayor y si es un plan menor debes consultar si tienes que pagar una penalidad para poder pagar menos, lo consultas llamando al 123.

 

b. Si no tienes contrato y deseas un plan mayor o menor sin equipo tu contrato es indeterminado, es decir, lo puedes cancelar definitivamente o migrar a prepago cuando tu quieras. 

 

Saludos, febrero mes del amor. Corazón

 

 

 

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Songkil1
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Aficionado
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27-12-2019
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Re: Si cambio mi plan, ¿se hace una renovación de un año y medio?

Puedes hacer la renovación en 12 meses de contrato. 

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Leonidas08
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Principiante
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22-10-2019
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Principiante

Re: Si cambio mi plan, ¿se hace una renovación de un año y medio?

Si cambias de plan teniendo contrato vigente el contrato se mantien segun como lo firmaste por 12 o 18 meses, pero si no tienes contrato puede migrar sin firmar acuerdo obligatorio.

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