¡Hola!, cuando te roban el celular, lo primero que se debe hacer es bloquear todo, empezando por el chip, debes de llamar o acercarte a una oficina para que realicen el bloqueo y probablemente sea necesario que se dicte el IMEI del celular para que la denuncia aparezca en OSIPTEL. Caso contrario quien haya robado el móvil sacará el
chip y lo pondrá en otros dispositivos para confundir al operador. Finalmente, es importante que bloquees todas las cuentas bancarias y personales como correos electrónicos para que los ladrones no tengan la posibilidad de desbloquear el celular.
