Miguel_96
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02-04-2023
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Principiante

¿Se puede hacer un cambio de celular nuevo por uno del mismo o menor precio?

Fui a portar el día de hoy, y me ofrecieron el Oppo A57, que no es lo que esperaba (pésima cámara y bajo rendimiento a pesar de sus características "hasta 8GB de RAM"), quisiera saber si es que podría cambiar de equipo por uno de igual precio.

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Brayan23
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Principiante
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Preguntas - Bronce
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03-04-2023
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Re: Se puede hacer un cambio de celular nuevo por uno del mismo o menor precio ?

Hola

 

Cambiar de equipo, realizar una devolución de equipo eso no vas a poder, lo que puedes es ver si puedes adquirir otro equipo con tus Claro puntos "accesibles" para el equipo que desees.

 

Te recomiendo contactarte con un asesor a través de ClaroBot, para que puedan evaluar tu caso y puedan ayudarte.

 

Mucha suerte.

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Brayan23
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Principiante
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03-04-2023
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Principiante

Re: Se puede hacer un cambio de celular nuevo por uno del mismo o menor precio ?

Hola

 

Cambiar de equipo, realizar una devolución de equipo eso no vas a poder, lo que puedes es ver si puedes adquirir otro equipo con tus Claro puntos "accesibles" para el equipo que desees.

 

Te recomiendo contactarte con un asesor a través de ClaroBot, para que puedan evaluar tu caso y puedan ayudarte.

 

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