¿Se puede hacer un cambio de celular nuevo por uno del mismo o menor precio?

[Miguel_96]

Fui a portar el día de hoy, y me ofrecieron el Oppo A57, que no es lo que esperaba (pésima cámara y bajo rendimiento a pesar de sus características "hasta 8GB de RAM"), quisiera saber si es que podría cambiar de equipo por uno de igual precio.

[Brayan23 · Accepted solution]

Hola

Cambiar de equipo, realizar una devolución de equipo eso no vas a poder, lo que puedes es ver si puedes adquirir otro equipo con tus Claro puntos "accesibles" para el equipo que desees.

Te recomiendo contactarte con un asesor a través de ClaroBot, para que puedan evaluar tu caso y puedan ayudarte.

Mucha suerte.