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Recuerda que aquí en la Comu todos somos clientes y ayudamos a otros clientes de acuerdo a nuestra propia experiencia personal.
Respecto a tu pregunta, lo más probable es que el descuento se aplique en tu siguiente ciclo de facturación, pero si quieres salir de dudas también podrías hacer la consulta con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte con la información.
Ahora, como ya has presentado tu reclamo, te recomiendo que tengas paciencia para esperar el tiempo de respuesta, ten por seguro que si fue un error lo van a validar y realizarán el ajuste a tu facturación o brindarte la solución necesaria.
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