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25-03-2019
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Quiero saber cuál es el motivo de mi deuda

Buenas noches , el dia de ayer me acerque a un modulo de claro a pregntar por un equipo y al realizar la clasificacion sale que tengo una deuda de 456.90 soles , en la cual es totalmente ilogico ya que yo nunca he sacado un equipo a post pago y menos a mi nombre por favor espero su pronto repuesta. 

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rickwong
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Re: Quiero saber cuál es el motivo de mi deuda

estimado de igual manera le recomiendo acercarse a un centro de atencion de claro y presentar un reclamo por desconocimiento de linea.

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rickwong
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Re: Quiero saber cuál es el motivo de mi deuda

buenas tardes estimado cliente, le recomiendo ingresar al sgte link:  https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/Quiero-saber-cu%C3%A1nto-debo-con-Claro/m-p/739#M6878

rickwong
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Re: Quiero saber cuál es el motivo de mi deuda

estimado de igual manera le recomiendo acercarse a un centro de atencion de claro y presentar un reclamo por desconocimiento de linea.

HAGUZ
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07-10-2016
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Re: Quiero saber cuál es el motivo de mi deuda

@anguela22  Si usted desconoce la deuda lo primero que tiene que hacer es preguntar a qué servicio corresponde la deuda es decir si es postpago o servicios fijo o quizás empresas, luego que le brinden el numero o código de cliente de tal servicio y si tampoco no reconoce esos servicios entonces debe hacer un reclamo por desconocimiento de titularidad.

 

Nos comenta como le fue. Robot feliz

 

Saludos Robot guiño

 


@anguela22  ha escrito:

Buenas noches , el dia de ayer me acerque a un modulo de claro a pregntar por un equipo y al realizar la clasificacion sale que tengo una deuda de 456.90 soles , en la cual es totalmente ilogico ya que yo nunca he sacado un equipo a post pago y menos a mi nombre por favor espero su pronto repuesta. 


 

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