Melkis
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06-04-2021
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¿Qué sucede cuando bloqueo mi equipo por robo?

Me robaron mi celular y lo mande a bloquear, con eso ya no puede funcionar el equipo.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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jesusd23
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829
19-07-2020
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Re: ¿Qué sucede cuando bloqueo mi equipo por robo?

Hola @Melkis 

 

Cuando bloqueas el equipo por perdida o robo, no podrán colocar ningún chip de cualquier operadora en el móvil. 

 

En caso desees desbloquear el equipo deberás acercarte a un Centro de Atención al Cliente de Claro y de ser necesario llevar la boleta de compra.

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like Emoticono muy feliz
.

Saludos.

2 RESPUESTAS 2
7atrujillo
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23-10-2022
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Re: ¿Qué sucede cuando bloqueo mi equipo por robo?

Evita posibles fraudes, proteje tu cuenta de robo de contraseñas, correos etc. 

jesusd23
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Re: ¿Qué sucede cuando bloqueo mi equipo por robo?

Hola @Melkis 

 

Cuando bloqueas el equipo por perdida o robo, no podrán colocar ningún chip de cualquier operadora en el móvil. 

 

En caso desees desbloquear el equipo deberás acercarte a un Centro de Atención al Cliente de Claro y de ser necesario llevar la boleta de compra.

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like Emoticono muy feliz
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