Melkis
Melkis
Melkis
Aficionado
5
06-04-2021
0
1
Aficionado

¿Qué sucede cuando bloqueo mi equipo por robo?

Me robaron mi celular y lo mande a bloquear, con eso ya no puede funcionar el equipo.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
jesusd23
jesusd23
jesusd23
Leyenda
542
19-07-2020
556
262
Leyenda

Re: ¿Qué sucede cuando bloqueo mi equipo por robo?

Hola @Melkis 

 

Cuando bloqueas el equipo por perdida o robo, no podrán colocar ningún chip de cualquier operadora en el móvil. 

 

En caso desees desbloquear el equipo deberás acercarte a un Centro de Atención al Cliente de Claro y de ser necesario llevar la boleta de compra.

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like Emoticono muy feliz
.

Saludos.

2 RESPUESTAS 2
7atrujillo
7atrujillo
7atrujillo
Aficionado
9
23-10-2022
1
2
Aficionado

Re: ¿Qué sucede cuando bloqueo mi equipo por robo?

Evita posibles fraudes, proteje tu cuenta de robo de contraseñas, correos etc. 

jesusd23
jesusd23
jesusd23
Leyenda
542
19-07-2020
556
262
Leyenda

Re: ¿Qué sucede cuando bloqueo mi equipo por robo?

Hola @Melkis 

 

Cuando bloqueas el equipo por perdida o robo, no podrán colocar ningún chip de cualquier operadora en el móvil. 

 

En caso desees desbloquear el equipo deberás acercarte a un Centro de Atención al Cliente de Claro y de ser necesario llevar la boleta de compra.

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like Emoticono muy feliz
.

Saludos.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 2 años
  • 13,524 Vistas
  • 2 Kudos
  • 3 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.