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Principiante
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20-05-2021
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Principiante

¿Puedo cancelar un contrato?

Buenas, llevo 3 meses pagando una línea con equipo en un total de 136, actualmente me faltan 646 soles para terminar de pagar el equipo.

 

¿Puedo cancelar esos 646 soles y cancelar el plan de 65? Ya que lo veo innecesario porque tengo internet en casa y las llamadas igual.

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Klezita
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Re: ¿Puedo cancelar un contrato?

Hola, por lo general los acuerdos de permanencia son de 12,18 o 24 meses. Aunque canceles tu equipo, debes de cumplir tu acuerdo; sin embargo, si quisieras cancelarlo en su totalidad, comunícate con Claro por el inbox de su Facebook, ellos podrán indicarte la penalidad que deberás asumir.

 

Ahora, si pagas a tiempo puedes hacer una renovación anticipada de 2 o 3 meses antes del cumplimiento del acuerdo.

 

Saludos.

1 RESPUESTA 1
Klezita
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Leyenda
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Re: ¿Puedo cancelar un contrato?

Hola, por lo general los acuerdos de permanencia son de 12,18 o 24 meses. Aunque canceles tu equipo, debes de cumplir tu acuerdo; sin embargo, si quisieras cancelarlo en su totalidad, comunícate con Claro por el inbox de su Facebook, ellos podrán indicarte la penalidad que deberás asumir.

 

Ahora, si pagas a tiempo puedes hacer una renovación anticipada de 2 o 3 meses antes del cumplimiento del acuerdo.

 

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