¿Por qué no realizan envíos a Puente Piedra?

[RenatoRamos]

Estimados, deseo realizar la renovación de mi equipo actual el Galaxy A50 por el nuevo Galaxy S10 Lite, en su página web se menciona que realizan envíos a todo Lima, sin embargo cuando realizan la llamada para confirmar la compra mencionan que no hacen envíos a mi distrito Puente Piedra. Deseo por favor que me den una solución urgente ya que no puedo movilizarme y me gustaría renovar mi servicio con ustedes. Caso contrario, lamentablemente tendré que migrar mi servicio a otra compañía.

A la espera de su amable respuesta.

[ivan1985 · Accepted solution]

Hola @RenatoRamos

Recuerda que por la situación del Estado de Emergencia no todos los servicios están trabajando al 100%, me imagino que la misma situación pasa con los envíos, por eso no están realizando las entregas en tu distrito, tendrías que estar consultando periódicamente si ya realizan envíos a tu distrito o esperar que puedan aperturar los Centros de Atencion para que puedas acercarte y adquirir el equipo que deseas.

¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución.

[RenatoRamos]

Qué lástima realmente, he recibido envíos sin inconvenientes de empresas como Sony y Guess. Me gusta mucho el servicio de Claro pero si no pueden enviarme el equipo tendré que portar mi línea a Entel o Claro que si están llegando a mi distrito.