¿Por qué mi Xiaomi 9c no cuenta con la aplicación de temas?

[JWCC]

Cuando voy a las aplicaciones me aparece el de temas, pero no está visible en la pantalla de inicio ni en la bóveda y tampoco la puedo utilizar. 

[Hannah-123 · Accepted solution]

¡Olii, amigo! 

Se trata por un tema de convenios, eso me lo dijo el mismo prooveedor.

Lo que yo hice para solucionar mi problema fue lo siguiente: https://www.youtube.com/watch?v=PBOMvxYDY9Q 

Si gustas o necesitas mayor ayuda, puedes consultar con un asesor a través del ClaroBot.

¡Suerte!

[Alfre2]

En tu vídeo sale que se puede hacer cambiando la región, pero Claro también bloqueo la opción para cambiar de región. Tengo el mismo problema en un redmi note 9 T.