Hola buenas recuerda que no solo basta con pagar el recibo, tienes que hacerlo antes de la fecha de vencimiento, si lo estás haciendo de esa forma, los Claro Puntos se entregan en 24 horas como máximo.
Por otro lado, si estas cumpliendo con estos requisitos y aun así no se te entregan tus Claro Puntos, te recomendaría comunicarte con un asesor por ClaroBot para que ellos puedan ver el motivo y solucionarlo en lo posible.
Saludos,
