Limonrojo
Limonrojo
Limonrojo
Aficionado
4
28-05-2021
0
1
Aficionado

¿Por qué Facebook solo me deja ver la primera foto?

Por ejemplo, cuando entro a ver un álbum solo me permite ver la primera foto, igual con las fotos de perfil y cuando me muestra alguna foto sale pixeleada. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
694
21-10-2016
803
586
Leyenda

Re: Facebook solo me deja ver primera foto

Hola, 

 

Procura hacer el descarte que te mencionan anteriormente, también descarta si no carga las fotos cuando activas tus datos o también pasa cuando estás conectado a tu red wifi.

 

Otra cosa muy importante es el saldo disponible, desde Mi Claro podrás ver cuántos de megas te quedan y sobre todas las promociones que tienes vigente.

 

De lo contrario sería bueno que reportes el inconveniente con Claro Perú a través del ClaroBot.

 

Saludos.

 

4 RESPUESTAS 4
41964719
41964719
41964719
Aficionado
15
13-05-2021
2
6
Aficionado

Re: Facebook solo me deja ver primera foto

Si no puedes ver fotos en Facebook y, en su lugar, aparecen recuadros negros, recuadros vacíos o imágenes no válidas, puedes reportar el problema

Toca en la parte superior derecha de Facebook.
 
2. Desplázate hasta la parte inferior y selecciona Reportar un problema.
3. Selecciona el producto de Facebook con el que tienes problemas.
4. Describe el problema en el cuadro de texto, incluidos los pasos que realizaste antes de que apareciera.
5. Adjunta una captura de pantalla (opcional).
6.Toca Enviar.
Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
694
21-10-2016
803
586
Leyenda

Re: Facebook solo me deja ver primera foto

Hola, 

 

Procura hacer el descarte que te mencionan anteriormente, también descarta si no carga las fotos cuando activas tus datos o también pasa cuando estás conectado a tu red wifi.

 

Otra cosa muy importante es el saldo disponible, desde Mi Claro podrás ver cuántos de megas te quedan y sobre todas las promociones que tienes vigente.

 

De lo contrario sería bueno que reportes el inconveniente con Claro Perú a través del ClaroBot.

 

Saludos.

 

Limonrojo
Limonrojo
Limonrojo
Aficionado
4
28-05-2021
0
1
Aficionado

Re: Facebook solo me deja ver primera foto

Muchas gracias, ya lo hice y nada. 😓

También le escribí a claro, pero no saben qué pasa.

BRAHIAMS
BRAHIAMS
BRAHIAMS
Profesional
51
01-06-2021
22
77
Profesional

Re: ¿Por qué Facebook solo me deja ver la primera foto?

Si presentas problemas de internet, el área técnica tendría que darte la solución con el inconveniente al 123.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 4 Respuestas
  • hace 3 años
  • 2,096 Vistas
  • 1 Kudo
  • 4 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.