¿Otra manera de hacer seguimiento a un pedido aparte del *3334?

[sugemmoon]

Hola

Quisiera saber si hay otro medio o número para saber en qué va mi pedido, por teléfono el asesor me dijo que llegaría hoy, pero he tratado de corroborar ello y todas las líneas están ocupadas. Encima llamé al *3334 y cuando pongo la opción para seguimiento me cuelga la llamada.

[IvanDiegoCR · Accepted solution]

¡Hola, @sugemmoon!

Veo que no has ingresado aquí, ahora vas a poder hacer el seguimiento de tu pedido, de igual forma, revisa tu correo en la sección de correo no deseado, allí debe estar los datos de la compra.

Como medida extrema, puedes comunicarte al *3334, ellos son la tienda virtual, solo para que estés más tranquilo.

Un gusto ayudarte.

¡Saludos!