Maria56
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08-05-2020
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No tengo señal para llamar, tampoco enviar mensajes ni nada

 
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Re: No tengo señal para llamar, tampoco enviar mensajes no nada

Hola buenas puedes probar con estos descartes:

Retira la tarjeta SIM y vuelve a introducirla asegurándose de colocarla correctamente.

- Comprueba que el APN esté configurado para utilizar la red móvil de Claro (eso lo encuentras en configuraciones)

- Asegúrate de que el teléfono no esté silenciado y de que el desvío de llamadas no esté activado.

- Reinicia el dispositivo y vuelve a intentar realizar una llamada.

 

También te sugiero que insertes el chip en otro equipo para realizar descartes del chip.

 

Si verificando absolutamente todo, sigue el problema lo mejor es que te comuniques con un asesor a través de ClaroBot.

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Re: No tengo señal para llamar, tampoco enviar mensajes no nada

Hola buenas puedes probar con estos descartes:

Retira la tarjeta SIM y vuelve a introducirla asegurándose de colocarla correctamente.

- Comprueba que el APN esté configurado para utilizar la red móvil de Claro (eso lo encuentras en configuraciones)

- Asegúrate de que el teléfono no esté silenciado y de que el desvío de llamadas no esté activado.

- Reinicia el dispositivo y vuelve a intentar realizar una llamada.

 

También te sugiero que insertes el chip en otro equipo para realizar descartes del chip.

 

Si verificando absolutamente todo, sigue el problema lo mejor es que te comuniques con un asesor a través de ClaroBot.

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