ManuelParedes
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23-10-2022
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No puedo realizar ni recibir llamadas ¿por qué?

Hace una semana que no puedo realizar ni recibir llamadas. Ya intenté de todo incluso Claro no me ayuda a resolverlo. Ni Claro tiene la respuesta porque para ellos la línea está activa y sin problemas. Hasta me hicieron cambiar de número para que supuestamente el problema se pueda solucionar y sigue con lo mismo. Es raro todo lo que está pasando porque ya probé el chip en otros equipos y presenta el mismo problema. ¿A alguien le pasa lo mismo? ¿Qué debo hacer en este caso? Ni siquiera puedo salirme de Claro por contrato de retención.

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Re: No puedo hacer llamadas y ni recibirlas. Porque?

Hola buenas encontré esta información ojalá te pueda ayudar:

https://www.google.com/amp/s/larepublica.pe/amp/tecnologia/smartphone/2022/05/31/smartphone-por-que-...

 

 

Si no te funciona lo que podría estar pasando, es un inconveniente en tu propia línea, por lo tanto tendrías que comunicarte directamente con un asesor de Claro a través de ClaroBot., de igual manera te recomiendo poner el chip en otro equipo y realizar pruebas.

 

Saludos,

 

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Re: No puedo hacer llamadas y ni recibirlas. Porque?

Hola buenas encontré esta información ojalá te pueda ayudar:

https://www.google.com/amp/s/larepublica.pe/amp/tecnologia/smartphone/2022/05/31/smartphone-por-que-...

 

 

Si no te funciona lo que podría estar pasando, es un inconveniente en tu propia línea, por lo tanto tendrías que comunicarte directamente con un asesor de Claro a través de ClaroBot., de igual manera te recomiendo poner el chip en otro equipo y realizar pruebas.

 

Saludos,

 

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