Me pueden pedir el código ICC ID los de atención al cliente si tengo un problema con mi red?

[PCMR123]

¿Me pueden pedir el código ICC ID los de atención al cliente si tengo un problema con mi red? Tengo entendido es ese número que viene impreso en las tarjetas Sim

[1v4n2021 · Accepted solution]

Hola @PCMR123  ¿qué tal?.

Si te lo pueden pedir, regularmente lo solicitan cuando observan que tu chip o equipo no se estan conectado de manera correcta a la red de Claro

¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

[isola]

Si los de atencion al cliente tanto en forma prtesencial como de forma remota lo pueden hacer al 123, solo te piden tus datos personales para que validen que seas el propietario de la linea en cuestion