Leyvida2018
Leyvida2018
Leyvida2018
Aficionado
5
24-08-2017
0
0
Aficionado

Los chips que regalan como promoción ¿experiencias?

En los chips que regalan no han tenido problemas, les quiero comentar algo esto sucedió con un amigo el recibió un Chip no de Claro sino de Bitel y resulta que al verificar el numero en el internet sale el nombre de otra persona el que le entrego fue un venezolano y que coincidencia que ese número pertenecía a un Extranjero que estaba siendo buscado por una deuda que tenía con sus panas de Venezuela.

 


Tienen que tener mucho cuidado y contratar personal capacitado

 


Saludos

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2452
07-10-2016
1482
625
Leyenda

Re: Los Chips que regalan como promocion

¡Hola, @Leyvida2018!

 

Lo recomendable es adquirir un chip sea prepago o postpago por las vías oficiales como en tiendas por departamento, distribuidores o centros de atención al cliente.

Además según el caso que comenta con la línea Bitel, la persona que adquiera un chip debe exigirle al vendedor que active el servicio con su documento de identidad y que este posteriormente se valide que así sea. Si un vendedor no activa el chip con el documento de identidad del usuario interesado es motivo para desconfiar.

¡Gracias por compartirnos la información!

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!

3 RESPUESTAS 3
HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2452
07-10-2016
1482
625
Leyenda

Re: Los Chips que regalan como promocion

¡Hola, @Leyvida2018!

 

Lo recomendable es adquirir un chip sea prepago o postpago por las vías oficiales como en tiendas por departamento, distribuidores o centros de atención al cliente.

Además según el caso que comenta con la línea Bitel, la persona que adquiera un chip debe exigirle al vendedor que active el servicio con su documento de identidad y que este posteriormente se valide que así sea. Si un vendedor no activa el chip con el documento de identidad del usuario interesado es motivo para desconfiar.

¡Gracias por compartirnos la información!

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
SP_David
SP_David
SP_David
Aficionado
18
24-01-2017
2
1
Aficionado

Re: Los Chips que regalan como promocion

Entonces el número no está a su nombre y si es así no puede reclamar porque él no es el titular.

Stormspirt
Stormspirt
Stormspirt
Leyenda
1593
21-12-2018
646
339
Leyenda

Re: Los Chips que regalan como promocion

Hola SP_David

 

Si tu indicas el tema de reclamos no se puede negar a ningún cliente ya que Claro estaría incurriendo en una falta grave contra los derechos del cliente,

 

Hay materias de reclamo, para poder realizar y medios para poder presentar como vía telefónica presencial en un cac en la página web e indicas que es lo que sucedió con el área de ventas y puedes solicitar la anulación del chip activado en beneficio de ambas partes 

 

Saludos no olvides de darme un like (Kudo)

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 3 Respuestas
  • hace 3 años
  • 2,361 Vistas
  • 1 Kudo
  • 4 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.