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06-05-2024
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He sufrido un robo cuyo teléfono recién empezaba a pagar este 22 de mayo ¿qué debo hacer?

Buenas tardes hoy 06 de mayo sufri un robo del teléfono y el plan es por un año ¿qué debo hacer?, ¿se puede refinanciar para poder obtener otro teléfono?

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Re: he sufrido un robo cuyo teléfono recién empezaba a pagar este 22 de mayo que debo hacer?

Hola buenas lamento mucho lo que has pasado, lo que tendrías que hacer si quieres obtener otro equipo, es asumir el monto por reintegro de equipo del tiempo que resta para que finalice tu contrato, de esa forma podrás volver a solicitar una evaluación para obtener otro equipo.

 

Te invito visitar la Tienda Claro para que veas todos los equipos: https://tiendaclaro.pe/ 

 

Igualmente comunicate con asesor para que le expliques tú problema por ClaroBot.

 

1 RESPUESTA 1
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Re: he sufrido un robo cuyo teléfono recién empezaba a pagar este 22 de mayo que debo hacer?

Hola buenas lamento mucho lo que has pasado, lo que tendrías que hacer si quieres obtener otro equipo, es asumir el monto por reintegro de equipo del tiempo que resta para que finalice tu contrato, de esa forma podrás volver a solicitar una evaluación para obtener otro equipo.

 

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