¡Hola, @Melany26 !
Claro no paralizó la deuda, pero en su momento dio facilidades para realizar el pago como el fraccionamiento o pasar al servicio de emergencia que actualmente ya no está disponible.
Ahora, lo que tendrás que hacer es realizar el pago completo de tu recibo pero en caso no puedas, lo que debes hacer es solicitar el refinanciamiento de tu deuda, eso permitirá que tu deuda no se acumule y puedas cancelarlo en cómodas cuotas sin intereses.
Para que lo solicites debes comunicarte al inbox del Facebook de Claro Perú.
¡Saludos!
