¿Cuál es la velocidad garantizada en un plan MAX 59.90?

[Superfly213]

¡Qué tal!

Si te refieres a tu plan de datos móviles, te cuento que tienes alta velocidad hasta consumir el total de tus megas disponibles, pero si tuvieras plan ilimitado que me parece es de 65 soles a mas, navegas a full velocidad hasta agotar tus megas luego la velocidad baja pero sigues teniendo el servicio ilimitado.

[TonyRomero17]

¿Existen dos o tres velocidades? quiero decir, la velocidad alta, velocidad normal ósea sin plan ilimitado y velocidad baja, ¿cuál sería la velocidad de cada una?

[jtoribioa · Accepted solution]

Hola Tony,

En terminos simples y asumiendo que tienes cobertura 4.5G con un plan Ilimitado (de 65 soles o más), estas serían las velocidades: 

• Alta velocidad: Máximo 10 Mbps y mínimo 4 Mbps 
• Velocidad degradada: Máximo 0.64 Mbps y mínimo 0.256 Mbps

Sin embargo aqui te dejo más detalle de las velocidades pues depende del plan y de la cobertura que tengas:

• Para los planes del 29 al 59 la velocidad sólo depende de la cobertura que tengas.
  • En este link puede ver la velocidades dependiendo de cada tipo de cobertura (2G, 3G, 4G y 4.5G): https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/planes-max/consideraciones/#Generales
  • Puedes validar tu cobertura mirando en la parte superior de tu celular (junto a la hora), debe aparecer un icono de 2G, 3G, 4G y 4.5G
  • La velocidad es la misma para todos los gigas de tu plan.

Saludos,

[Enryu]

Recién me cambie a claro pero tengo problemas de conectividad a horas exactas del día entre 9 y media a 11 p.m. hay problemas de conexión me desconecta  y falla el 4g saben que puede ser ? Durante el día está bien pero no se porque a esas horas se va la internet.