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Percy_TFYR
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Preguntas - Bronce
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24-03-2020
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¿Cobro del mes de Marzo?

Buena, escribo para poder saber sobre las facilidades de pago del mes de marzo ya que se vence el 26 de este mes, me estoy tratando de comunicar con el 123 pero no se puede, estoy al día con mis pagos pero por este evento desafortunado no voy a poder pagar ya que se cancelo las actividades laborales y deseo informacion para ver las facilidades que claro va hacer a sus clientes en este mes. Espero su pronto respuesta. 

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23-03-2020
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Re: ¿Cobro del mes de Marzo?

Buenas noches,

 

Recuerda que lo anunciado por Osiptel es que darán un plazo adicional al cliente para poder regularizar el pago del recibo, sin necesidad de que el cliente lo solicite. No olvides que no se te cortará el servicio hasta un nuevo pronunciamiento por parte de Claro ni tampoco harán cobro de reconexión.

 

Espero haberte ayudado.

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Re: ¿Cobro del mes de Marzo?

Buenas noches,

 

Recuerda que lo anunciado por Osiptel es que darán un plazo adicional al cliente para poder regularizar el pago del recibo, sin necesidad de que el cliente lo solicite. No olvides que no se te cortará el servicio hasta un nuevo pronunciamiento por parte de Claro ni tampoco harán cobro de reconexión.

 

Espero haberte ayudado.

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