MK_Lima
MK_Lima
MK_Lima
Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
02-05-2024
0
0
Principiante

Cambie de teléfono y mi eSIM no se activa

Cambie de iphone y mi eSIM ya no se activa en el nuevo teléfono.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
19961
19961
19961
Profesional
28
27-05-2021
5
9
Profesional

Re: cambie de telefono mi esim y no activa

Si aún tienes la tarjeta de tu eSIM lo puedes activar tú mismo en tu nuevo iPhone, pero antes tienes que eliminar primero de tu anterior iPhone sino no se podrá, pero si no puedes tienes que ir a un Centro de Atención al Cliente para que validen tus datos y te puedan dar una nueva tarjeta con tu mismo número. 

Saludos 👍

1 RESPUESTA 1
19961
19961
19961
Profesional
28
27-05-2021
5
9
Profesional

Re: cambie de telefono mi esim y no activa

Si aún tienes la tarjeta de tu eSIM lo puedes activar tú mismo en tu nuevo iPhone, pero antes tienes que eliminar primero de tu anterior iPhone sino no se podrá, pero si no puedes tienes que ir a un Centro de Atención al Cliente para que validen tus datos y te puedan dar una nueva tarjeta con tu mismo número. 

Saludos 👍

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 10 semanas
  • 188 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.