¿Cómo puedo volver a prepago? Estoy en postpago y no quiero endeudarme

[Stormspirt]

Hola para ello tiene que comunicarte al 123 o 080000123

Área prepago y solicitar el cambio hazlo lo más pronto antes que se eleve tu deuda

Saludos 

[Rolandoccq]

Llama al 123 y solicita que te cambien a prepago es totalmente gratuito.

[mcisne · Accepted solution]

Hola,

Si no quieres continuar siendo postpago, para hacer el cambio a prepago debes solicitarlo desde la app Mi Claro.

Te diriges a plan y luego en la parte inferior encontrarás un mensaje que indica, si deseas puedes migrar tu línea a prepago.

Slds.

[lex5]

Es que ya hice todo, no rsponde . la operadora solo responden para blokeo y solucion de problemas mas no tiene. para habalr con el operador. y poder emigrar entindes pero ya hice mi reporte al libro de reclamaciones

[Medalith12]

Como se puede volver a orepago

[Medalith12]

Una vez de migrar

[Da-9]

Quesiera saber cómo me puedo volver a prepago 

[270907]

No pudimos acceder a este servicio este mensaje me sale