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Caidelis_1
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¿Cómo puedo saber mi penalidad para renovar anticipadamente?

 
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Luisloli
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07-08-2019
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Maestro

Re: ¿Cómo puedo saber mi penalidad para renovar anticipadamente?

¡Hola, @Caidelis_1!

 

Te cuento que puedes consultarlo a través de los siguientes canales:

 

-Facebook Claro Perú: http://bit.ly/35tKWAN

-Twitter Claro Perú: http://bit.ly/2OJHn2E

-Claro Chat: http://bit.ly/2YKteXw

-Llamando al 123 desde tu celular Claro o al 0 800 00 123 desde algún otro operador

 

De igual manera, desde el app Mi Claro, puedes ver cuándo culmina tu contrato:

IMG-20191213-WA0014.jpg

 

Recuerda que, en caso de contratos de 18 meses, puedes renovar a partir del mes 15 y, en caso de contratos de 12 meses, a partir del mes 10. Todo ello sujeto a evaluación. 

 

¡Saludos! Emoticono feliz

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Luisloli
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Maestro
58
07-08-2019
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Maestro

Re: ¿Cómo puedo saber mi penalidad para renovar anticipadamente?

¡Hola, @Caidelis_1!

 

Te cuento que puedes consultarlo a través de los siguientes canales:

 

-Facebook Claro Perú: http://bit.ly/35tKWAN

-Twitter Claro Perú: http://bit.ly/2OJHn2E

-Claro Chat: http://bit.ly/2YKteXw

-Llamando al 123 desde tu celular Claro o al 0 800 00 123 desde algún otro operador

 

De igual manera, desde el app Mi Claro, puedes ver cuándo culmina tu contrato:

IMG-20191213-WA0014.jpg

 

Recuerda que, en caso de contratos de 18 meses, puedes renovar a partir del mes 15 y, en caso de contratos de 12 meses, a partir del mes 10. Todo ello sujeto a evaluación. 

 

¡Saludos! Emoticono feliz

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EphraimVela
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13-12-2019
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Re: ¿Cómo puedo saber mi penalidad para renovar anticipadamente?

Debes comunicarte con la linea de autogestión *777#

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Paola191
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13-12-2019
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Principiante

Re: ¿Cómo puedo saber mi penalidad para renovar anticipadamente?

recuerda que la penalidad se genera cuando tu vas a portarte a otro operador , puedes llamar al 123 , es el area de atención al cliente ahi te daran el detalle y si deseas renovar con nocotros también puedes llamar al 123 para que te indiquen las promociones de renovación

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Adreina
Adreina
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12-12-2019
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Aficionado

Re: ¿Cómo puedo saber mi penalidad para renovar anticipadamente?

Holis! Puedes llamar al 123 opción 3 - opción 1 - opción 3, desde tu celular Claro y solicitar el calculo de la penalidad, luego de realizado y registrado el cálculo en el sistema el mismo será facturado en tu siguiente recibo

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