Highlighted
Joss14
Joss14
Joss14
Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
Aniversario - 6to Mes
Aniversario - 1er Mes
Aniversario - 1er Año
1
02-04-2018
0
0
Principiante

¿Cómo puedo desbloquear mi línea y equipo online?

Bueno días a todos.


Perdí mi celular y lo bloqueé. Ahora he solicitado un nuevo equipo por renovación que supongo lo deben entregar en estos días. Pero no sé si me lo darán activo o no, pues mi línea se encuentra actualmente bloqueada. Por esa razón pregunto, ¿cómo puedo desbloquear mi línea online?


Muchas gracias de antemano por la ayuda prestada.

Etiquetas (4)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Highlighted
DFuentes
DFuentes
DFuentes
Leyenda
84
14-06-2016
138
74
Leyenda

Re: ¿Cómo desbloquear mi línea y equipo vía on line?

Hola @Joss14

 

¿Solicitaste también tu chip repuesto? Si es así, entonces el chip debe llegarte activo. 

 

Si no lo solicitaste debes acercarte a un Centro de atención al Cliente para solicitarlo con tu DNI o también puedes adquirirlo por un cajero automático de Claro pero debes tener tu código de desbloqueo.

 

Espero te sirva.

DF

1 RESPUESTA 1
Highlighted
DFuentes
DFuentes
DFuentes
Leyenda
84
14-06-2016
138
74
Leyenda

Re: ¿Cómo desbloquear mi línea y equipo vía on line?

Hola @Joss14

 

¿Solicitaste también tu chip repuesto? Si es así, entonces el chip debe llegarte activo. 

 

Si no lo solicitaste debes acercarte a un Centro de atención al Cliente para solicitarlo con tu DNI o también puedes adquirirlo por un cajero automático de Claro pero debes tener tu código de desbloqueo.

 

Espero te sirva.

DF

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 2 años
  • 939 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores