Hola, tengo un plan Max Ilimitado de 85 soles de 20 GB, el cual me restringe a 4 GB de tethering. Mi consulta es, ¿cómo puedo comprar un paquete adicional para ampliar esa cantidad una vez se acabe?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @JorgeADM,
Claro que sí puedes hacerlo, no hay problema.
La compra la puedes realizar por la app Mi Claro.
Te dejo la ruta: Inicio > Compras
Cuando llegues a esa pantalla visualizarás esto:
Seleccionas paquetes de internet y te aparecerán todos los paquetes disponibles.
Aquí también obtendrás información acerca de los paquetes para postpago: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/movil/paquetes-internet/
Hola, haz intentado haciendo una recarga a traves de la web o app de Claro?
Saludos.
Me dijeron que la recarga por la web, el problema es que para poder comprar, me exige que acabe mis megas antes, sin embargo, todavía me falta como 10 gigas, y lo que yo quiero cargar son los megas para tethering (compartir internet), y ésos ya se acabaron de mi plan actual
es muy facil, lo que tienes q hacer es comunicarte con claro y decirles que quieres un plan donde puedas pasar el 100% de megas, tienes que solicitarlo tu mism, genial espero ayudarte.
Hola @JorgeADM,
Claro que sí puedes hacerlo, no hay problema.
La compra la puedes realizar por la app Mi Claro.
Te dejo la ruta: Inicio > Compras
Cuando llegues a esa pantalla visualizarás esto:
Seleccionas paquetes de internet y te aparecerán todos los paquetes disponibles.
Aquí también obtendrás información acerca de los paquetes para postpago: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/movil/paquetes-internet/