Carlosgbm
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29-11-2023
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Aumento de servicio

Claro! Me ha mandado un sms diciendo que van a aumentar mi plan. Yo nunca pedí ese aumento de plan. Llame al 123 y me dijeron que es prácticamente obligatorio. Y que si quiero cancelar ese aumento tengo que esperar que lo coloquen y luego llamar para quitarlo. Me parece absurdo totalmente y yo nunca autorice dicho cambio de plan. 

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Re: Aumento de servio

Hola, @Carlosgbm !

 

Están haciendo mejoras del plan y por eso suben la tarifa, pero no te preocupes, eres libre de hacer un cambio de plan. Puedes ingresar a www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/ y elegir el que más te convenga. En tu app Mi Claro también puedes realizar el cambio. ☺

 

Realmente ese cambio de tarifa conviene porque te brindan mayores beneficios, así que te aconsejo analizarlo bien.

 

 

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andrea37
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29-03-2021
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Re: Aumento de servio

Hola , a mi tambien me esta pasando lo mismo y tambien no me solucionan nada 

Carlosgbm
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Re: Aumento de servio

Si son abusivos en serio. 

SFtasy9
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Re: Aumento de servio

Hola, @Carlosgbm !

 

Están haciendo mejoras del plan y por eso suben la tarifa, pero no te preocupes, eres libre de hacer un cambio de plan. Puedes ingresar a www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/ y elegir el que más te convenga. En tu app Mi Claro también puedes realizar el cambio. ☺

 

Realmente ese cambio de tarifa conviene porque te brindan mayores beneficios, así que te aconsejo analizarlo bien.

 

 

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