José18
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Profesional
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13-06-2020
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¿A qué tiempo de inactividad bloquean una línea prepago?

Malogré el chip y hasta ahora no he podido recuperar mi número... 

José coronel guevara
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Sam_velap
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Aficionado
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30-04-2021
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Aficionado

Re: ¿A que tiempo de inactividad lo bloquean la línea prepag? o

Hola que tal 🙋🏻‍♀️

 

Te comento que desde tu última recarga la línea se da de baja en 270 días; es decir tu línea se desactiva a un aproximado de 9 meses sin opción a recuperarla.

 

Por otro lado, si deseas recuperar tu línea te recomiendo comunicarte con un asesor Claro para que de manera personalizada pueda responder tus inquietudes.

 

Recuerda que Claro tiene la venta de sus chips en Tambo, Tay-Loi, Candy, Oxxo y Tottus, por ahí puedes adquirirlos y activarlo tu mismo en la app Activa tu Chip.

 

Más info: https://www.claro.com.pe/personas/movil/activa-chip/ 😊

2 RESPUESTAS 2
Sam_velap
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30-04-2021
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Re: ¿A que tiempo de inactividad lo bloquean la línea prepag? o

Hola que tal 🙋🏻‍♀️

 

Te comento que desde tu última recarga la línea se da de baja en 270 días; es decir tu línea se desactiva a un aproximado de 9 meses sin opción a recuperarla.

 

Por otro lado, si deseas recuperar tu línea te recomiendo comunicarte con un asesor Claro para que de manera personalizada pueda responder tus inquietudes.

 

Recuerda que Claro tiene la venta de sus chips en Tambo, Tay-Loi, Candy, Oxxo y Tottus, por ahí puedes adquirirlos y activarlo tu mismo en la app Activa tu Chip.

 

Más info: https://www.claro.com.pe/personas/movil/activa-chip/ 😊

José18
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13-06-2020
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Re: ¿A que tiempo de inactividad lo bloquean la línea prepag? o

... Gracias, muchas gracias... 

José coronel guevara
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