Si tenía el internet fijo Claro y deje de pagarlo, ¿pagando la deuda me harían la reconexión?

[Tony20]

Buenos días, tenía mi servicio de claro hogar trío, pero por temas de trabajo me mude a otro departamento y deje de pagar ya hace más de 7 meses, lo que quisiera saber es si al ponerme al día con la deuda me pueden hacer la reconexión porque como todos sabemos es muy necesario para poder comunicarse e incluso para hacer trabajos o estudiar, ¿podrían ayudarme por favor? Gracias.

[Hannah-123 · Accepted solution]

Tony,

Lo que pasa es cuando dejas el servicio así por así sin pagar durante un determinado tiempo, se cancela el servicio automáticamente; es decir, se haya dado de baja. Cuando sucede ya no podrás recuperar tu servicio y tendrás que contratar uno nuevo.

Sería bueno que te comuniques al 0 800 00 200 previo pago realizado del importe que has dejado, ya que Claro no podrá brindarte un servicio si tienes deuda del anterior. 

Slds.