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27-01-2024
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Router inalámbrico B612 no emite señal wifi

 

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Permanece prendido LED LAN/WAN no permite reiniciar ni apagar no emite señal wifi 

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Normart
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02-11-2023
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Leyenda

Re: Router inalámbrico b612 no emite señal wifi

Hola compañero

 

Te recomiendo primero comunicarte con la línea 123 o escribir a ClaroBot para que solicites la asistencia técnica y se realicen los descartes correspondientes, hay varias soluciones y pueden ir desde desenchufar y volver a conectar a la energía eléctrica el equipo, hasta enviar un reinicio de los parámetros de la configuración, esto dependerá de la evaluación que realice el área técnica. Si no se puede llegar a una solución posiblemente se agende un visita técnica a tu domicilio y de acuerdo a esto último es también posible que te cambien el router. 

 

Inténtalo y nos comentas como te va.

Saludos 👍 

2 RESPUESTAS 2
Normart
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Leyenda
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Leyenda

Re: Router inalámbrico b612 no emite señal wifi

Hola compañero

 

Te recomiendo primero comunicarte con la línea 123 o escribir a ClaroBot para que solicites la asistencia técnica y se realicen los descartes correspondientes, hay varias soluciones y pueden ir desde desenchufar y volver a conectar a la energía eléctrica el equipo, hasta enviar un reinicio de los parámetros de la configuración, esto dependerá de la evaluación que realice el área técnica. Si no se puede llegar a una solución posiblemente se agende un visita técnica a tu domicilio y de acuerdo a esto último es también posible que te cambien el router. 

 

Inténtalo y nos comentas como te va.

Saludos 👍 

royeraf
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Principiante
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Preguntas - Bronce
Bienvenido
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21-02-2024
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Re: Router inalámbrico B612 no emite señal wifi

Hola, tengo el mismo problema, el led del wifi no me funciona, lograste solucionarlo?

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