Aron15Meydi
Aron15Meydi
Aron15Meydi
Principiante
Preguntas - Oro
Preguntas - Plata
Aniversario - 1er Mes
Preguntas - Bronce
Bienvenido
3
07-10-2020
0
0
Principiante

¿Qué IP usa Claro? Mi Smart TV me pide una IP

Mi Smart TV con cable UTP no funciona en automático me pide una IP y por eso quisiera saber qué IP estático usa Claro Hogar Perú.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
SFtasy9
SFtasy9
SFtasy9
Leyenda
478
06-08-2019
314
177
Leyenda

Re: Qué IP usa Claro porfa mi Smart TV me pide una IP

Hola!

 

Para configurar tu Smart TV de manera cableada debes solicitar un punto adicional ya que Claro te brinda una ip dinámica, así que lo mejor será que solicites cablear tu ip con punto adicional de internet. En caso lo tengas y no funciona como debería ser, tendrías que solicitar una orden de visita técnica, eso lo puedes hacer a través del ClaroBot.

 

Saludos.

1 RESPUESTA 1
SFtasy9
SFtasy9
SFtasy9
Leyenda
478
06-08-2019
314
177
Leyenda

Re: Qué IP usa Claro porfa mi Smart TV me pide una IP

Hola!

 

Para configurar tu Smart TV de manera cableada debes solicitar un punto adicional ya que Claro te brinda una ip dinámica, así que lo mejor será que solicites cablear tu ip con punto adicional de internet. En caso lo tengas y no funciona como debería ser, tendrías que solicitar una orden de visita técnica, eso lo puedes hacer a través del ClaroBot.

 

Saludos.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 3 años
  • 943 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.