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11-08-2017
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Profesional

¿QUÉ PLAN CONTRATAR PARA PODER ABRIR PUERTOS?

Buen dia, quisiera saber  que plan debo de contratar para tener la capacidad de abrir puertos.
Ya que actualmente existen 3.


CLARO  EMPRESAS - CLARO NEGOCIOS Y CLARO HOGAR.

Lamentablemente, los vendedores no cuentan con esta información.

Pd: Ya tengo un servicio hogar, ¿puedo cambiarlo a negocio o mejor saco un servicio nuevo con mi Ruc 20? 

Muchas gracias.

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Re: ¿QUÉ PLAN CONTRATAR PARA PODER ABRIR PUERTOS?

Hola @keorquion 

 

Si necesitas abrir puerto con tu servicio Claro Hogar, debes de contactarte con un asesor por ClaroBot.

 

Ahora, respecto a Claro Empresas y Claro Negocios, aquí es algo muy parecido a lo anterior, solo que el detalle está en que tendrás una mejor atención personalizada por tratarse de un segmento especial, pero de igual te contactas con el soporte especializado y te ayudan en abrir los puertos de ser el caso.

 

Ahora, que plan contratar, pues entre Claro Hogar y Claro Empresas - Claro Negocios, en el primero si te permite acumular Claro puntos por el pago de tus recibos puntuales, también accedes a Full Claro, mejoras de tu servicio, tarifas más accesibles, Etc. Algo muy importante de mencionarte es que también dependerá de qué tipo de uso le daremos, si es velocidad, si es estabilidad, más confiabilidad en el internet, atención personalizada, etc. y Claro que SI, puedes solicitar tu Cambio de Titularidad  y ser parte de Claro Negocios o Claro Empresas, solo debe acercarse el representante legal de la empresa con negocio y solicitarlo en un CAC más cercano.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

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Re: ¿QUÉ PLAN CONTRATAR PARA PODER ABRIR PUERTOS?

Hola @keorquion 

 

Si necesitas abrir puerto con tu servicio Claro Hogar, debes de contactarte con un asesor por ClaroBot.

 

Ahora, respecto a Claro Empresas y Claro Negocios, aquí es algo muy parecido a lo anterior, solo que el detalle está en que tendrás una mejor atención personalizada por tratarse de un segmento especial, pero de igual te contactas con el soporte especializado y te ayudan en abrir los puertos de ser el caso.

 

Ahora, que plan contratar, pues entre Claro Hogar y Claro Empresas - Claro Negocios, en el primero si te permite acumular Claro puntos por el pago de tus recibos puntuales, también accedes a Full Claro, mejoras de tu servicio, tarifas más accesibles, Etc. Algo muy importante de mencionarte es que también dependerá de qué tipo de uso le daremos, si es velocidad, si es estabilidad, más confiabilidad en el internet, atención personalizada, etc. y Claro que SI, puedes solicitar tu Cambio de Titularidad  y ser parte de Claro Negocios o Claro Empresas, solo debe acercarse el representante legal de la empresa con negocio y solicitarlo en un CAC más cercano.


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