¿Puedo renovar mi módem si tiene 2 años de antigüedad?

[Sagitario1974]

No hay un sistema de renovacion de equipos modem. Si presentas fallas en tu dispositivo, debes solicitar la visita de un técnic y verifique el mal funcionamiento para realizar el cambio. 

[TonyRomero17]

Tengo muchos problemas con mi módem como por ejemplo mi celular no encuentra el wifi y tengo que estar reseteando el módem(apagándolo desconecto el enchufe y lo vuelvo a conectar) estoy así ya más de un año

[HAGUZ · Accepted solution]

Hola

En caso de presentar algún inconveniente en tu módem puedes escribir al inbox face de Claro indicando el problema que presenta su modem o avería que ud indique, para que pronto se contacten con ud, y le puedan generar una visita técnica de requerir otro tipo de nivel de solución.

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